Actuele meldingen

Update 16:15

Onze engineers hebben hun controles en herstelwerkzaamheden afgerond.
Alle diensten zijn weer volledig hersteld.

————————————————————————————
Update 14:35

Access router is herstart en enkele routeringen zijn aangepast.
De diensten lijken zich ter herstellen.

Verder onderzoek is nog in gang.
————————————————————————————
Update 14:00 uur
Engineer is aangekomen in het Datacenter.

Verwachte oplostijd is nog niet bekend
————————————————————————————
Update 13:30 uur
Onderzoek heeft uitgewezen dat er problemen zijn met een access router.
Engineer is onderweg naar het datacenter. Verwachte aankomsttijd: 14:00 uur

Verwachte oplostijd is nog niet bekend
————————————————————————————
11-04-2019, 12:45

Momenteel is er een algehele storing gaande.

Hierdoor worden meerdere diensten getroffen waaronder connectivity en voice.
Het onderzoek naar de oorzaak loopt.

Onze excuses voor het ongemak.

28-03-2019; 22.45

Herstelwerkzaamheden zijn voltooid. De getroffen diensten zijn hersteld.

28-03-2019; 16.05

Helaas blijkt dat er een tweede glasvezel geraakt is, waardoor het volledige herstel langer zal duren.

28-03-2019; 08.30

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een storing in de regio Groningen, waarbij meerdere DSLAM’s betrokken zijn.

Musselkanaal
Ter Appel
Valthermond
Westerbork
Vlagtwedde
Beilen
Stadskanaal
Onstwedde
Borger
Buinerveen
Exloërmond
Balinge
Wijster
Hooghalen
Elp
Mussel
Sta
Bourtange
Sellingen
Buinen
Gasselternijveen

Engineers zijn bezig met de voorbereidingen voor herstelwerkzaamheden.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

13-03-2019, 13.15

KPN heeft defecte apparatuur vervangen. De diesten zijn hersteld.

13-03-2019, 08.30

KPN meldt een verstoring aan haar netwerk. Het betreft een ETN storing in de regio Alkmaar, waarbij meerdere DSLAM’s betrokken zijn.

Het betreft de volgende plaatsen:

Den Helder
De Cocksdorp
De Koog
Den Burg
Warmerhuizen
Breezand
“t Veld
Den Helder
Schagen
Julianadorp
Opmeer
Anna Paulowna
Schoorl
Zuid-Scharwoude
Den Burg
Winkel
Dirkshorn
Burgerburg
Callantsoog
Nieuwe Niedorp
Barsingerhorn
Sint Maartensbrug
Schagerbrug
Wieringerwaard
‘t Zand
Oudeschild
Groet
Schage.

Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.

Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

12-03-2019: 14.15

Op dit moment is er een KPN ETN storing gaande in regio Arnhem. Er zijn meerdere DSLAM’s bij betrokken. Als gevolg van de storing zijn KPN xDSL, Fiber en FTTH verbindingen mogelijk niet of vertraagd beschikbaar.

12-03-2019: 15.00

KPN heeft de prioriteit verhoogd aangezien de impact groot is.

12-03-2019: 16.10

KPN heeft defecte hardware vervangen. De getroffen diensten zijn hersteld.