Actuele meldingen

24-09-2018 15:45 uur
Liander heeft de herstelwerkzaamheden afgerond.
Noodstroomvoorziening is afgekoppeld en centrale verdeler is weer aangesloten op netspanning van Liander.

Mocht u toch nog problemen ondervinden, neemt u dan contact op met ons support-team

24-09-2018 14:50 uur
Xenosite heeft een tijdelijke oplossing in de vorm van een noodstroomvoorziening toegepast, totdat Liander haar werkzaamheden heeft afgerond.
De centrale verdeler is weer online en daarmee ook de netwerkverbindingen.
Mocht u toch nog problemen ondervinden, neemt u dan contact op met ons support-team

24-09-2018 14:00 uur
De herstelwerkzaamheden van Liander nemen meer tijd in beslag dan vooraf ingeschat.
Verwachte hersteltijd ligt rond 21:00 uur vanavond.
Dit vanwege een slecht bereikbare locatie waar de oorzaak geconstateerd is.

Vanuit Xenosite onderzoeken we alternatieve oplossingen om de netwerkverbindingen eerder beschikbaar te hebben.

Zodra er meer informatie bekend is zullen wij u nader informeren

Onze excuses voor het ongemak

24-09-2018 11:25 uur
Monteur van Liander is op locatie.
Oorzaak is gevonden en herstelwerkzaamheden zijn in gang gezet

24-09-2018 9:45 uur
Monteur van Liander is onderweg naar locatie

24-09-2018 9:30 uur
Onderzoek wijst uit, dat de stroomtoevoer in centraal aansluitpunt onderbroken is. Liander is ingeschakeld.

24-09-2018 8:15 uur
Monteur is aangestuurd en onderweg

24-09-2018 7:30 uur
Er is op dit moment een storing gaande in Amsterdam (postcode 1033). Er wordt op dit moment hard gewerkt om de storing met de hoogst mogelijk spoed op te lossen.

29-08-2018, 15.30:
Er is op dit moment een storing gaande in Amsterdam (postcode 1033). Er wordt op dit moment hard gewerkt om de storing met de hoogst mogelijk spoed op te lossen.

29-08-2018, 15.45:
Monteurs zijn onderweg. Verwachtte aankomsttijd is 17.00.

29-08-2018, 23.30
Onze engineers hebben na metingen een breuk gevonden. De vezels zijn gelast en de verbindingen zijn hersteld.

Op dit moment is er een storing gaande op ons netwerk. Het betreft een beperkt aantal lijnen welke onstabiliteit vertonen (lijn werkt/werkt niet etc etc). Onderzoek naar de oorzaak van deze storing is gaande. Zodra er er meer informatie beschikbaar is zullen wij dit hier mededelen.

Update 23-08-2018, 14.45

De storing is tot dusver nog niet opgelost. Wel is het inmiddels duidelijk dat de storing zich in het domein van onze toeleverancier bevindt. Er is inmiddels een monteur onderweg welke defecte hardware gaat vervangen. Zodra er er meer informatie beschikbaar is zullen wij dit wederom hier mededelen.

Update 23-08-2018, 16.15

De defecte hardware is inmiddels vervangen. De dienst is hersteld.

Geachte,

Helaas hebben we geconstateerd dat er vannacht een onterechte mailing is verzonden met betrekking tot stornering van de factuur van juli.
U mag deze mail als niet verzonden beschouwen.

Onze excuses voor het ongemak.

08-08-2018, 07.00:
Er is op dit moment een storing gaande in Amsterdam (postcode 1033). Er wordt op dit moment hard gewerkt om de storing met de hoogst mogelijk spoed op te lossen.

08-08-2018, 09.15
Stroomtoevoer in centraal aansluitpunt is onderbroken. Liander is ingeschakeld.

08-08-2018, 10.30
Liander heeft de stroomvoorziening hersteld. De verbindingen zijn hersteld.

01-08-2018, 09.15:
Er is op dit moment een storing gaande in Amsterdam (postcode 1033). Er wordt op dit moment hard gewerkt om de storing met de hoogst mogelijk spoed op te lossen.

01-08-2018, 10.05:
Waarschijnlijk is er sprake van graafschade. Onderzoek is nog steeds gaande.

01-08-2018, 10.59:
Probleem is gelokaliseerd in de stroomvoorziening, Liander word ingeschakeld.

01-08-2018, 11.45:
Monteur netbeheerder Liander is op locatie. Onderzoek loopt.

01-08-2018, 12.37:
Door een incident bij Liander is de stroomtoevoer onderbroken geweest op twee punten. Dit heeft een aantal locaties op het industrieterrein geraakt. Daarbij is ons centraal aansluitpunt ook geraakt.

De storing is inmiddels door Liander verholpen.

Mocht u toch nog problemen ervaren met uw internet verbinding, dan horen wij dit graag.

12-04-2018, 07.00:
Er is op dit moment een storing gaande in het KPN domein in regio Amersfoort. KPN is op dit moment bezig de storing met de hoogst mogelijk spoed op te lossen.

12-04-2018, 09.00:
KPN meldt dat een glasvezel verbinding tussen Amsterdam en Utrecht is geraakt bij werkzaamheden. Herstelwerkzaamheden zijn gaande.

12-04-2018, 10.10:
KPN heeft extra expertise ingeschakeld om ondersteuning te bieden. Verwachte oplostijd is tot op heden nog onbekend.

12-04-2018, 12.10:
KPN geeft aan dat het probleem verholpen is. Er worden nu controles uitgevoerd.

Update 16-02-2018, 02.32

De werkzaamheden zijn afgrond waardoor de impact is weggenomen.

Update 15-02-2018, 16.25

KPN meldt dat er sprake is van een kabelstoring (breuk) tussen Rotterdam en Leeuwarden.

Verwachte eindtijd : onbekend

14.32

Getroffen diensten:WBA, WMP, EVPN, WEAS

KPN meldt een dienstverstoring ETN Noord Nederland. KPN heeft actie ondernomen om dit zo spoedig mogelijk te analyseren en te herstellen.

Verwachte eindtijd : Onbekend

Betreft diensten : KPN xDSL/KPN FttH

08-01-2018, 03:08 (UPDATE)

De laswerkzaamheden zijn afgerond. De getroffen verbindingen zijn weer on-line.

08-01-2017, 15:52 (UPDATE)

KPN meldt:

Een glasvezelkabel is onderbroken. De aannemer is inmiddels gestart met herstelwerkzaamheden. Hierbij zal bij het herstel volgens de nieuwe geplande situatie worden uitgevoerd. De afgegeven verwachte eindtijd van 18:15 uur zal niet haalbaar zijn.

08-01-2017, 14:22

Op dit moment ondervindt KPN een storing in Rotterdam/Barendrecht/Ridderkerk. Het betreft in totaal 43 DSLAM’s.
Engineers zijn aangestuurd voor onderzoek en herstel.