Wanneer u zeker wilt zijn van een snelle en adequate storingsafhandeling dan kunt u op Economy ADSL twee types SLA's (Service Level Agreement) afsluiten.

Office
De office variant betekend dat uw eventuele storingen van uw DSL lijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 21:00 kunt doorgeven. Xenosite biedt de garantie dat uw storing binnen één werkdag is afgehandeld.

OfficePlus
Wanneer u 24x7 een storing wilt kunnen aanmelden en er zeker van wilt zijn dat eventuele storingen binnen 8 uren zijn afgehandeld, dan is OfficePlus de beste keus.

 

SLA types
Xenosite heeft een breed scala een SLA types omte kunnen voorzien in de groeiende behoefte van verschillende garanties en prijzen. Niet ieder SLA type is verkrijgbaar op ieder abonnements-vorm. Zo zijn onze Supreme SDSL verbindingen standaard uitgerust met een Supreme SLA.

Productportfolio	Leverbaar SLA type
	Best effort*	Silver	Gold	Office	OfficePlus	Supreme
Economy ADSL
Business ADSL
Business SDSL
Supreme SDSL

 

 

 

Dit abonnement direct aanvragen? Doe een postcodecheck

Download prijslijst (PDF 413KB)

SLA specificatie